Realizar la asignación de vehículos a utilizar y definir las rutas que éstos van a realizar es una de las actividades principales que realizan los equipos especializados en las entregas de productos para la última milla. Esto va desde empresas couriers especializadas en entregas de paquetería, importantes retailers o e-commerces, hasta startups y apps multiverticales que hacen entregas de productos desde los supermercados, comida o productos de conveniencia y farmacias.
Si bien existen los desarrollos tecnológicos propios que realizan las empresas, los cuales obedecen a la estrategia de tecnológica y de producto que estas implementan, también existen otras alternativas de muy buen nivel a través del modelo de softwares por servicio (SaaS), lo que han venido a democratizar el acceso de estas herramientas tecnológicas a las nuevas empresas que no contaban con un equipo especializado de expertos, desarrolladores de software y técnicos en temas de logística, optimización, cubicación de cargas en vehículos y ruteadores, entre otros.
Las actuales plataformas SaaS existentes poseen por lo general una interfaz de cara al cliente o administrador en la cual se puede visualizar la operación en tiempo real de todas las entregas en ejecución y una app móvil para el uso del driver o conductor que realizará las entregas en su vehículo (Eléctrico o convencional). Los modelos de monetización están basados en el cobro mensual a través del uso de la app móvil por usuario (Driver o conductor) o el uso de la utilización de la Api disponible, este cobro puede variar según tipo compañía y tipo de cliente.
Actualmente existen varios actores en el mercado internacional de las plataformas de optimización de rutas, tales como:
- Bringg: Solución líder de logística y delivery para las compañías más grandes del mundo. A través de su poderosa plataforma tecnológica, el proveedor permite a las organizaciones igualar la excelencia operacional al agilizar la forma de entrega de bienes y servicios, y crear la experiencia perfecta para todo su ecosistema, desde la sede central hasta el campo y sus clientes. Fundada en 2013, Bringg ha expandido su presencia y ahora opera desde seis oficinas globales, entre las que se encuentran Israel, Gran Bretaña, Estados Unidos y Brasil. Además, presta servicios en 55 países.
- Onfleet: Es una empresa de software de entrega con sede en San Francisco. Tiene como objetivo solucionar los problemas logísticos en la entrega de última milla. Sus clientes incluyen HelloFresh, Kroger y GAP. Varias publicaciones, incluida la revista Inc. y TechCrunch, han llamado a la empresa "Uber para la entrega".
- Beetrack: Es la empresa chilena líder en SaaS de logística de última milla. Ofrezca una experiencia de entrega al cliente de otro nivel mediante la planificación de sus rutas y el seguimiento de las entregas en tiempo real. Sus clientes incluyen: Cencosud, Coca Cola, Sparta, Walmart, ABC Din, Komatsu, Cic, entre otras.
- Simpliroute: Es una empresa dedicada a la optimización e innovación tecnológica aplicada a la logística y el desplazamiento urbano. Buscamos oportunidades de investigación que nos permitan llevar los algoritmos del mundo académico a los problemas del mundo real. Ofrecemos una plataforma 100% en la nube adaptable a las necesidades de cada empresa que soluciona la complejidad del ruteo de despachos o servicios en terreno, y otorga visibilidad de monitoreo a toda la cadena logística. Sus clientes incluyen: Kitchen Center, Falabella, Avon, Cencosud, Algramo, Late, entre otras.
- Driv.in: Es un TMS SaaS creado para satisfacer las necesidades logísticas de empresas con operaciones intensivas de transporte. Rentabilizamos las operaciones logísticas de nuestros clientes y mejoramos su nivel de servicio al cliente. Somos una solución robusta, que interconecta a todos actores de la cadena a través de módulos independientes, que el cliente puede contratar de acuerdo a sus necesidades logísticas: Optimizador de ruta, Gestión de documentos, Disponibilidad de Vehículos, Adm de Costos, Liquidación de transportistas, Gestión de Órdenes, Recaudación y los de última milla: PDE, Trazabilidad, Tracking de unidades, Notificaciones a Clientes entre otras. Sus clientes incluyen: Chilexpress, Nestle, Breden Master, ICB, Bimbo, Tigre, Lipigas, entre otras.
Principales beneficios de la optimización de rutas a través de plataformas tecnológicas SaaS:
- Reducción de los costos logísticos, estos pueden variar según tipo de vehículos y también si son vehículos eléctricos, petroleros u otros.
- Menor cantidad de vehículos utilizados en la operación, esto debido a la asignación adecuada de los vehículos según sus capacidades y puntos de entrega.
- Reducción del CO2e en la operación, esto contribuye considerablemente en una mejor calidad de vida para todos.
- Menores horas de trabajo de los profesionales que asignan rutas para realizar los despachos, pues este proceso sin duda es muy manual y rutinario.
- Reducción de tiempos a través de la integración vía API para automatizar el procesamiento de carga de los pedidos, optimización de rutas y asignación de vehículos.
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